1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Noesta Alaçatı Turistik Pansiyon (bundan sonra "Noesta Alaçatı" veya "Tesis") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Adres: Alaçatı Mah. 12016 Sk. No:20/1, 35930 Çeşme / İzmir. Telefon: +90 531 356 87 20. E-posta: info@noesta.com.tr.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tesisimiz tarafından, sunulan konaklama ve cafe & restoran hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad-soyad, T.C. kimlik / pasaport numarası, doğum tarihi) — yasal kimlik bildirim yükümlülükleri gereği,
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres),
- Rezervasyon ve konaklama bilgileri (giriş/çıkış tarihleri, oda tercihi, refakatçi bilgileri, özel istekler),
- Finansal bilgiler (fatura bilgileri, ödeme yöntemi; kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz),
- Görsel kayıtlar (ortak alanlardaki güvenlik kamerası kayıtları),
- İşlem güvenliği bilgileri (web sitesi üzerinden iletişim formu ve çerez verileri).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Konaklama, kahvaltı, cafe & restoran ve transfer hizmetlerinin sunulması ve sözleşmenin ifası,
- 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca yasal kimlik bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Rezervasyon süreçlerinin yönetilmesi ve misafir taleplerinin karşılanması,
- Faturalandırma, ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Tesis, misafir ve çalışan güvenliğinin sağlanması,
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya, fırsat ve memnuniyet anketlerine ilişkin tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilerden gelen taleplere yanıt verilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (kolluk kuvvetleri, Kültür ve Turizm Bakanlığı vb.), hizmet aldığımız tedarikçilere (ödeme/POS hizmet sağlayıcıları, muhasebe, yazılım ve rezervasyon platformları) ve hukuki danışmanlarımıza, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; rezervasyon kanalları (web sitesi, telefon, WhatsApp, anlaşmalı çevrimiçi platformlar), tesise giriş/çıkış işlemleri, iletişim formları ve fiziksel/elektronik ortamlar aracılığıyla toplanmaktadır. Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "meşru menfaat" ve gerektiğinde "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@noesta.com.tr adresine e-posta ile veya Alaçatı Mah. 12016 Sk. No:20/1, 35930 Çeşme / İzmir adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.